湊仔學堂｜大聲斥責後對孩子造成傷害感內疚？要對孩子道歉嗎？家長必學6招修復親子關係
情景：3歲女兒吃飯常走開玩，不小心把飯倒得一地都是，於是媽媽失控大聲斥責，懲罰她要拾回地上的飯菜吃，並要站著十分鐘內把飯吃完。事後，媽媽非常悔疚，翌日女兒亦不願再吃飯。
6招修復親子關係
修復親子關係方法1｜理解孩子背後原因
面對父母的斥責，孩子會害怕、恐懼，甚至會自責，認為自己有問題，不值得被愛。幼兒通常會服從父母的權威嗎，不服氣地乖乖就範，但同時或許會對父母心生怨恨並造成創傷，如情景中的小女孩已將吃飯與恐懼連在一起。
但其實孩子都是很寬容的並很愛父母，因此父母要主動修補導致斷開親子連結時刻的傷害，重建信任，改寫孩子對事件的解讀，不能錯過挽救關係的黃金時機。
修復親子關係方法2｜自我修復
父母在與孩子傾談前，必須先冷靜自己，不再困於追悔和內疚中，分清自己的行為和自身的價值。罵了孩子不等於是「壞」, 父母也都是有各種情緒的凡夫俗子。
這個時候先擁抱一下失控無助的自己，溫柔地回到我們發怒的那一刻背後的感受和需要，或許當時是感到焦慮、擔心或疲倦，接納那些藏在大發脾氣背後的脆弱感受和美好的需要。在理性檢視自己為何失控，哪個行為對孩子造成影響，這些都將成為向孩子坦露的話語。
修復親子關係方法3｜跟孩子坦誠錯誤
家長可用「我」訊息與孩子分享自己情緒失控的原因，並為自己的情緒負責任，不要在這時候批判孩子的行為，且對自己所造成的傷害表示真誠的歉意，更重要的是讓孩子知道，媽媽是深愛孩子的。
例如「昨天媽媽罰你站著吃飯，又說了些難聽的話，我很抱歉。本來我可以更好地和你溝通，但我卻失控罰你。我發覺當時自己太累, 一回家妹妹又發燒,我又很焦慮, 沒有時間先安頓自己。我相信你當時都係嚇壞了, 所以將飯打翻了。以後媽媽下班後,會先好好安靜一下。」說完給孩子一個擁抱。
父母向孩子示範如何有勇氣地承認自己的錯誤，也能幫助孩子免於自責，奠定孩子未來，建立自信、安全健康關係模式的基礎。
修復親子關係方法4｜主動聆聽孩子的看法
家長可以問問孩子對自己的行為有什麼看法，耐心地讓孩子訴說他們的感受和觀點，並以理解接納和同理心回應，切忌不要為自己辯護，鼓勵孩子說多一點心裡話，清除孩子不解、恐懼等情緒。
例如: 「媽媽那麼大聲喊叫時，你是否很害怕？講來聽聽?」「當時你心裡在想些甚麼?」而情景中的女兒亦向她吐露心聲原來她吃飯走開，是想拿玩具和媽媽玩，怕媽媽飯後又走去照顧妹妹。
修復親子關係方法5｜共同解決問題
家長可以和孩子一起尋求一個附合雙方需求的解決方案，防止同類問題再出現。若媽媽反思自己常控制不了情緒，可以請孩子一起幫忙提醒 ，或一起想一些辦法如在家中貼標示、提示暗號等，讓孩子感受到被尊重。
如果孩子無法控制情绪，令父母抓狂的，父母也可以跟孩子說明哪些言行要改善，例如說:「 你下次覺得飽沒有胃口時。你可以說:『我吃不下了』，而不是走去拿玩具玩。」
而情景中的媽媽在聽了女兒的話後，才發覺自己太少時間陪伴大女兒，於是建立了一個和大女兒的專門遊樂時間。
修復親子關係方法6｜言出必行
記下和孩子所約定的解決方法後，放在當眼處，一旦同樣情況發生，能提醒克制情緒，好好處理，不但增加孩子的信任和尊重度，也能起著積極的身教作用，保持緊密的親子關係。
資料提供：Winnie Sze / P.E.T. 父母效能訓練認證導師
