此聲明說明荷花集團有限公司（下稱「我們」、「本公司」及「荷花集團」）尊重透過任何來源所有使用荷花集團網頁的人士的私隱權。我們會承諾盡力確保所收集、儲存及使用的個人資料符合香港特別行政區法例第468章《個人資料（私隱）條例》（下稱「條例」）來處理。
我們收集閣下的個人資料使我們能夠為閣下提供營運有關的行政或其他服務。當閣下向我們提供個人資料時，即代表閣下已細閱本私隱政策，明白我們可於任何時間修改及更新本政策，並同意我們使用閣下所提供的個人資料。
個人資料的收集類別
荷花集團收集的個人資料包括但不限於：
- 個人及聯絡資料：姓名、性別、出生日期、電話號碼、電郵地址、郵寄地址、賬單地址、子女出生日期、子女性別、預產期、懷孕證明、社交媒體連結；
- 交易記錄：交易日期及時間、購買產品；
- 付款資料：包括信用卡號碼及/或銀行戶口資料；
- 電腦或移動裝置資料：IP地址、瀏覽器設定、瀏覽記錄、硬件模型、作業系統、版本、唯一識別碼、序號、設定配置以及軟件和流動網絡配置；
個人資料的收集/用途
荷花集團收集的個人資料會用於以下用途，包括但不限於：
- 提供網站及會員服務；
- 核實會員參加網站遊戲及／或推廣或其他活動的資格；
- 提供、銷售及分發相關產品及服務；
- 處理及執行訂單及付款指示；
- 提供客戶服務及相關查詢；
- 直接促銷；
- 進行市場研究、統計及行為分折；
- 進行顧客數據及購物分析；
- 其他相關用途；
個人資料之保存
除非法律規定荷花集團須保障閣下的個人資料一段特定時間，否則我們只會將個人資料保存至收集個人資料原來或直接與其有關之目的為止。
個人資料之保密、披露及保安
荷花集團收集及持有閣下的個人資料將會被保密處理，但亦有可能與下述第三方人士提供或披露閣下的個人資料，作提供服務、直接促銷、收集個人資料原來或直接與其有關之目的：
- 任何荷花集團旗下及關聯業務；
- 任何本公司之合作夥伴、提供產品之賣家、供應商或代理；
- 任何所需金融機構、收費或信用卡發行公司、信貸資料調查機構，以便支援付款服務安排；
- 任何荷花集團按照法律、規例、法院指令、荷花集團旗下任何成員的行為守則或指引的要求作資料披露的人士 (如法院指令需要指定客戶資料，荷花集團會披露相關資料予法院指定職員或法律授權人士。)；
本公司會採取適當步驟以防止閣下提供的個人資料被不當使用、遺失、未經授權或意外地存取、披露、處理、刪除、更改或破壞。但本公司不會對任何不在其控制範圍下發生的個人資料遺失、不當使用、未經授權或意外地存取、披露、處理、刪除、更改或破壞而承擔責任。
閣下的會員戶口資料和個人檔案均有密碼保護，只有閣下方能讀取此個人資料。閣下應採取一切必須步驟以確保未獲授權者不會得到閣下之用戶名稱和密碼。我們不會在未經同意下，以電話或電郵詢問閣下的戶口密碼。我們建議閣下完成工作後登出戶口並關閉瀏覽器視窗，確保與他人共享電腦或在圖書館或網吧之類的公共場所使用電腦時，他人無法讀取閣下之個人資料和信件。
直接促銷
荷花集團或將向閣下收集的個人資料用作發送消息、優惠及宣傳用途。我們可透過電郵、短訊、文字／圖像／視像訊息或郵件等方式聯絡閣下，作我們、業務夥伴或合作客戶相關閣下可能感興趣的產品或服務促銷。
如果閣下不希望收到我們及合作夥伴發出的任何直接促銷通訊，可以隨時向我們取消訂閱，我們將停止使用閣下的個人資料作直接促銷之用，並不會就此向閣下收費。
使用「曲奇」檔案（COOKIES）
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- 在瀏覽本網頁時辨認閣下的身份
- 取得有關閣下的喜好資料，包括查閱及瀏覽行為、網上活動及互聯網的使用情況
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- 追蹤及保存閣下購物車內的產品，提示閣下結帳及完成購物
- 進行研究及統計分析，使我們更了解顧客的要求及興趣，從而提升產品及服務質素
- 提供更切合閣下興趣的促銷及廣告
- 提供更有效率的網上活動，讓閣下有更佳的網上體驗
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個人資料之查閱及更正
我們採取一切合理的預防措施，以確保我們收集、使用及披露的個人資料是準確、完整和最新的。個人資料的準確性在很大程度上取決於閣下提供的個人資料。閣下可向本公司提出查閱、更改或取消閣下的個人資料，我們保留權利就有關的資料查閱收取合理費用。
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政策修訂
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日期：2022年10月21日